.png)
Kristianstad har under flera år arbetat för att stärka skolnärvaron och stötta elever med problematisk skolfrånvaro. I kommunen finns omkring 10 000 barn i grundskoleålder och behovet av flexibla lösningar har vuxit i takt med att fler elever får svårt att delta i undervisningen på plats.
Sedan 2017 har kommunen arbetat med AV1-robotar som stöd för elever med medicinsk frånvaro, psykisk ohälsa, NPF och särskild begåvning. Idag används robotarna både som en väg tillbaka till skolan och som ett förebyggande verktyg för att öka delaktighet och minska risken för långvarig frånvaro.
Artikeln bygger på webbinariet Ingen får glömmas bort! Skolrobot som inkluderingsverktyg i Kristianstads kommun, oktober 2025.
Kristianstad är en medelstor kommun som ligger ungefär på rikssnittet när det gäller problematisk skolfrånvaro. Men det finns inget medelmåttigt i hur de angriper problemet.
Camilla Johnsson är specialpedagog och arbetar inom den centrala barn- och elevhälsan i Kristianstads kommun. Här finns ungefär 10 000 barn i grundskoleålder. Många är i behov av extra anpassningar och en växande andel kämpar med problematisk skolfrånvaro – både med och utan NPF-diagnos. Det är en ledsam trend som syns över hela landet i spåren av pandemin.
Så vad gör man när en elev behöver läsa avancerad engelska på en annan skola för att inte tappa motivationen? Hur hjälper man ett annat barn att hitta en väg tillbaka till en skola som inte blev som man tänkt sig? Och hur ska man hjälpa en flicka som inte vågar sätta sin fot utanför dörren och helt saknar sociala kontakter utanför familjen, att våga sig in i ett klassrum?
Det som utmärker Kristianstads kommun är bredden i hur AV1 används. Roboten har blivit ett verktyg både för elever med långvarig frånvaro, för barn som behöver undervisning på annan plats och för elever med särskild begåvning. De har börjat arbeta med AV1-robotar som en del av en större lösning – och hittar flera olika sätt att nyttja tekniken så att ingen elev glöms bort.
Camilla är samordnare för AV1 och ansvarar för robotarna i kommunen. Hon berättar att deras resa med AV1 startade på senhösten 2017 när den första köptes in, först och främst för medicinsk frånvaro.
– Sedan dess har vi utökat och är idag uppe i tio stycken, säger Camilla. Så genom åren har vi haft möjlighet att erbjuda AV1 till flera barn med problematisk frånvaro.
»Vi är inne i en förändring där AV1 också ska kunna vara en förebyggande och hälsofrämjande sak«
Camilla påpekar att det är viktigt att komma ihåg att tänka flexibelt. Bakom problematisk skolfrånvaro ligger inte alltid en NPF-diagnos eller medicinsk anledning.
– Vi tänker att vi är inne i en förändring där AV1 också ska kunna vara en förebyggande och hälsofrämjande sak, innan man hamnar i stadiet där man är hemma.
I Kristianstads kommun har man ett ökande fokus på det förebyggande arbetet och att tänka brett i användandet av roboten. Till exempel har kommunen två robotar ute för elever som behöver dra sig undan klassen och sitta avskilt för att inte tappa fokus, men som inte behöver lämna skolan.
– Det pågår ett projekt just nu med en elev som troligtvis hade varit hemma på heltid idag om inte roboten hade fått komma till.
»Det finns ett stort mörkertal som vi behöver bli bättre på att fånga upp och kunna erbjuda stöd på rätt nivå«
Camilla berättar även om en elev med särskild begåvning som behöver accelerera och utmanas för att må bra i skolan.
– På en skola med 700 elever är mellan 20 och 30 elever särskilt begåvade enligt statistiken, säger Camilla. Det finns ett stort mörkertal som vi behöver bli bättre på att fånga upp och kunna erbjuda rätt stöd på rätt nivå. Det är något vi pratar mycket om i kommunen nu, säger Camilla.
För att kunna arbeta så effektivt som möjligt med AV1 i kommunen har man tagit fram tydliga rutiner och informationsmaterial till skolorna. . Denna dokumentation ligger uppe och tillgängligt på intranätet.
– Här kan man se hur man ansöker och vad man ska ha gjort innan, förklarar Camilla.
Kriterier och förberedelser beror på hur roboten ska användas. Ofta ska det finnas ett åtgärdsprogram, alternativt ett beslut om särskild undervisning. Roboten ska också ses som ett komplement till övriga insatser.
»Roboten ska ses som ett komplement till övriga insatser«
Rektorn på skolan är den som gör ansökan och när ett beslut har fattats får skolan besök av Camilla.
– Jag håller i ett introduktionsmöte med berörd personal där vi tittar på förväntat resultat och på en tidsplan. Sen görs en uppföljning och utvärdering från eleven, vårdnadshavare och personal efteråt.
I Kristianstads kommun går det även ut ett informationsblad till vårdnadshavarna i berörda klasser inför att en AV1 ska ställas in i klassrummet. Där berättar man att roboten kommer att placeras i klassrummet, och informerar om att allt krypteras, att ingenting kan spelas in och ingen kan ta skärmbilder eller skärminspelningar av det som visas.
– Om en vårdnadshavare säger nej har vi löst det med skärmväggar, säger Camilla. Det finns exempel när det har funnits barn i klassen med skyddad identitet.
I utvärderingarna från förra året återkommer samma upplevelse från elever, vårdnadshavare och pedagoger. AV1 gör det lättare för elever att delta i undervisningen och behålla kontakten med klassen även när närvaron är svår.
Många beskriver också att man inte längre känner sig bortglömd. Genom roboten ökar delaktigheten och steget tillbaka till klassrummet känns mindre.
– Genom roboten har man möjliggjort det! säger Camilla.
Elevernas närvaro ökar i takt med självkänslan och självförtroendet. Och nästa steg för Kristianstads kommun är att sprida det flexibla användandet. Målet är att AV1 ska fortsätta användas i förebyggande syfte – och för elever som behöver kunna dra sig undan utan att förlora kontakten med undervisningen.
För kommunen handlar AV1 idag om mer än att lösa frånvaro här och nu. Roboten används också för att skapa bättre förutsättningar för elever som behöver andra typer av anpassningar för att behålla motivation och lärlust. Målet framåt är att sätta in stödet tidigare, mer flexibelt och hitta fler sätt att behålla elevernas delaktighet innan frånvaron blir långvarig.
