AV1-appkompatibilitet

För att säkerställa att varje elev kan delta fullt ut i klassen stöds AV1-appen på ett utvalt utbud av enheter som uppfyller våra prestanda- och tillförlitlighetsstandarder.

Är din enhet kompatibel med AV1-appen?

Alla telefoner och surfplattor är inte skapade lika, och användning av en enhet som inte stöds kan orsaka dålig bildkvalitet, tappade anslutningar eller ljudproblem - vilket gör det svårare för en elev att känna sig verkligt närvarande.

För att säkerställa att alla elever får bästa möjliga upplevelse med AV1 stöds AV1-appen endast på utvalda enheter. Dessa enheter uppfyller de tekniska kraven som krävs för smidig, högkvalitativ video- och ljudströmning - ett måste för att hålla kontakten med klassrummet.

Vi testar regelbundet AV1-appen på en rad enheter för att säkerställa stabilitet och tillförlitlighet för både elever och lärare.

Skyddsfunktioner

Rekommenderade enheter

Vi rekommenderar eller tillhandahåller teknisk support för:

Apple-enheter

iPhones och iPads som kör iOS/iPadOS 16.6 eller senare

Android-enheter (Android 12 eller nyare)

Samsung (Galaxy S-serien, Galaxy A3x och senare)
Google Pixel (Pixel 4 och nyare)
Motorola
OnePlus
Xiaomi (Redmi Note och Mi-serien)

Dessa Android-enheter bör vara från tillverkare som tillhandahåller regelbundna mjukvaru- och säkerhetsuppdateringar.

Begränsad eller ingen support

Vi gör inte rekommendera eller ge stöd för:

  • Chromebook
  • Äldre Huawei-enheter som fortfarande kör standard Android (utan Google-tjänster på nyare modeller)
  • Nyare Huawei-enheter som körs på HarmonyOS
  • Lenovo-surfplattor och andra Android-surfplattor på ingångsnivå eller budget
  • Enheter från mindre kända märken eller obekräftade märken
  • Äldre enheter som saknar hårdvaruavkodningsfunktioner
  • Enheter som inte längre får säkerhetsuppdateringar

Även om det kan vara möjligt att installera appen på dessa typer av enheter, vi kan inte garantera att den fungerar bra - och eleverna kan uppleva avbrott under lektionen.

Animerad bild av AV1 och barn
AV1 Icon
Om du är osäker på om din enhet är kompatibel, tveka inte att kontakta oss - vi hjälper dig gärna att kontrollera.