AV1 omvat twee verschillende diensten die je vanaf je eigen apparaat kunt openen:
AV1 App die door de leerling wordt gebruikt om verbinding te maken met hun AV1.
AV1 Admin – het webgebaseerde beheerdersportaal dat door scholen en organisaties wordt gebruikt om hun AV1's te beheren.
De technische vereisten zijn voor elke dienst anders.
Nederland
Ondersteunde apparaten
Om ervoor te zorgen dat elke student volledig kan deelnemen aan de les, AV1 ondersteund op een select aantal apparaten die voldoen aan onze prestatie en betrouwbaarheidsnormen.
AV1 App
Ondersteunde apparaten en besturingssystemen
De AV1 App is ontworpen voor gebruik op ondersteunde smartphones en tablets. Het gebruik van een ouder of niet-ondersteund apparaat kan invloed hebben op de video- en audiokwaliteit, de stabiliteit van de verbinding of de algehele prestaties van de app.
Apple-apparaten
De AV1 App ondersteunt:
- iPhones met iOS 16.6 of nieuwer
- iPads met iPadOS 16.6 or nieuwer
We raden aan om je apparaat bijgewerkt te houden naar de nieuwste besturingssysteemversie die beschikbaar is voor jouw apparaat.
Android-apparaten
De AV1 App ondersteunt apparaten met Android 12 of nieuwer die aan de noodzakelijke hardwarevereisten voldoen.
Voor de beste ervaring raden we recente apparaten aan van gevestigde fabrikanten die regelmatige software- en beveiligingsupdates bieden, waaronder:
- Samsung – Galaxy S-serie en Galaxy A3x-serie of nieuwer
- Google Pixel – Pixel 4 of nieuwer
- Motorola
- OnePlus
- Xiaomi – Redmi Note- en Mi-serie
Prestaties kunnen variëren tussen Android-modellen, zelfs wanneer ze dezelfde Android-versie gebruiken.
Apparaten die niet worden ondersteund door de AV1 App
We raden het gebruik niet aan en bieden geen technische ondersteuning voor:
- Chromebooks
- Laptops en desktopcomputers
- Huawei-apparaten zonder Google-diensten, inclusief apparaten met HarmonyOS
- Lenovo-tablets en andere instap- of budget-Android-tablets die niet aan de noodzakelijke hardwarevereisten voldoen
- Apparaten van minder bekende of niet-geverifieerde fabrikanten
- Oudere apparaten die niet over de hardwarecapaciteiten beschikken die nodig zijn voor betrouwbare video- en audiostreaming
- Apparaten die geen software- of beveiligingsupdates meer ontvangen
De AV1 App kan mogelijk nog steeds worden geïnstalleerd op sommige niet-ondersteunde apparaten. We kunnen echter niet garanderen dat deze betrouwbaar zal werken, en we kunnen mogelijk geen apparaatspecifieke problemen oplossen.
AV1 Admin
Ondersteunde browsers
AV1 Admin is een webgebaseerde dienst en vereist geen installatie van een applicatie.
Omwille van veiligheid, betrouwbaarheid en compatibiliteit met de functies van AV1 Admin moet je een ondersteunde en redelijk up-to-date webbrowser gebruiken.
AV1 Admin ondersteunt momenteel:
- Google Chrome 111 of nieuwer
- Microsoft Edge 111 of nieuwer
- Mozilla Firefox 114 of nieuwer, inclusief ondersteunde Firefox ESR-versies
- Safari 16.4 of nieuwer
AV1 Admin is ook toegankelijk via ondersteunde mobiele browsers:
- Safari op iOS/iPadOS 16.4 of nieuwer
- Chrome voor Android 111 of nieuwer
- Samsung Internet 22 of nieuwer
Als je browser ouder is dan deze versies, moet je deze bijwerken voordat je AV1 Admin gebruikt.
Het up-to-date houden van je browser en besturingssysteem helpt er ook voor te zorgen dat je de nieuwste beveiligingsupdates van je browser- en apparaatfabrikant ontvangt.
Niet zeker of je apparaat wordt ondersteund?
Controleer eerst of je de AV1 App of AV1 Admin probeert te gebruiken, aangezien deze verschillende vereisten hebben. Als je apparaat of browser aan de bovenstaande vereisten voldoet maar je ondervindt nog steeds problemen, neem dan contact op met No Isolation Support.