Linköping: Un modelo de excelencia sueca en la lucha contra la ausencia escolar prolongada

De proyecto piloto a modelo nacional

Linköping, la quinta ciudad más grande de Suecia, es ampliamente reconocida por su enfoque progresista en educación e inclusión. En 2022, el municipio inició un proyecto piloto con el robot AV1 como parte de una estrategia más amplia para abordar las ausencias escolares prolongadas.

Lo que empezó como una iniciativa a pequeña escala se ha convertido en uno de los despliegues más ambiciosos de Europa. Hoy, Linköping opera una flota de 85 unidades AV1 completamente integradas en su sistema de apoyo preventivo temprano. Al ofrecer un acceso flexible y accesible al aula, AV1 permite que el alumnado siga conectado al aprendizaje, incluso cuando no puede asistir en persona.

Esta innovación llega en un momento crucial. Según la legislación sueca, el alumnado con necesidades educativas especiales tiene derecho a una atención personalizada, pero muchos siguen teniendo dificultades para alcanzar los objetivos escolares. En la primavera de 2024, un 16,3 % del alumnado —casi 20.000 jóvenes— no alcanzó el nivel necesario para continuar en la educación secundaria. A pesar del fuerte compromiso político con la educación inclusiva, muchas municipalidades enfrentan restricciones presupuestarias, lo que deriva en que muchos alumnos reciban clases en entornos aislados o, en los casos más graves, se desvinculen completamente del sistema educativo.

En este contexto, AV1 representa un cambio muy necesario: una herramienta inclusiva y escalable que cubre vacíos críticos en los servicios educativos tradicionales. Al permitir un apoyo temprano dentro del entorno escolar, AV1 contribuye a evitar que las barreras de participación escolar se vuelvan estructurales.

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AV1 en la práctica: Respondiendo a necesidades inmediatas

Las estimaciones nacionales indican que aproximadamente el 1,6 % del alumnado en Suecia sufre ausencias escolares prolongadas, definidas como una asistencia inferior al 50 %. Esta estimación se basa en los datos recogidos por el grupo de defensa “Rätten till Utbildning” (“El Derecho a la Educación”), que analizó los registros de asistencia de más de 40 municipios y los extrapoló a nivel nacional.

Aplicando ese 1,6 % a la población escolar pública de Linköping —unos 19 000 alumnos distribuidos en más de 70 centros— se estima que más de 300 estudiantes podrían estar enfrentando ausencias prolongadas. Estas situaciones suelen estar relacionadas con enfermedades, ansiedad escolar o necesidades complejas de apoyo.

La trayectoria de Linköping con AV1 comenzó en marzo de 2022 con un proyecto piloto en el aula hospitalaria local, donde se usó el robot de telepresencia para apoyar a los estudiantes que no podían asistir a su centro educativo habitual. La iniciativa surgió ante la creciente preocupación por el aumento del absentismo, especialmente entre el alumnado con dificultades tras la pandemia de la COVID-19. Con recursos limitados y más estudiantes necesitando apoyos personalizados, el municipio detectó una necesidad urgente de herramientas flexibles y accesibles que complementaran las intervenciones existentes y pudieran responder con agilidad a nuevas situaciones.

Los primeros resultados del uso de AV1 fueron prometedores. Tras un solo trimestre, el proyecto se amplió con 15 unidades adicionales, alcanzando un total de 25. Como recuerda Erik Helmersson, coordinador TIC para Educación Infantil, Primaria y primeros cursos de Secundaria:

“Vimos de inmediato que eran realmente, realmente útiles, así que rápidamente llegamos a un total de 25.”

Lo que comenzó como una prueba a pequeña escala pronto se convirtió en una pieza clave de la estrategia educativa inclusiva de Linköping, apoyando a estudiantes con diversas necesidades, como:

• Alumnado con enfermedades crónicas.
• Estudiantes con ansiedad escolar.
• Alumnado con altas capacidades que sigue clases avanzadas mientras permanece matriculado en su escuela local.
• Grupos de apoyo que usan AV1 para acceder a clases ordinarias.

Durante la fase inicial, unos 70 estudiantes de 35 escuelas diferentes se beneficiaron del uso de AV1. Las opiniones mayoritariamente positivas de estudiantes, familias y docentes consolidaron el rol de AV1 como una herramienta clave para la inclusión.

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El equipo detrás del impacto

El éxito de Linköping con AV1 se debe, en gran parte, a la creación de un “Equipo Central AV1”, multidisciplinar y dedicado, compuesto por:

• Un responsable de mejora escolar;
• Un psiquiatra infantil;
• Y un coordinador TIC (Erik Helmersson).

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Este equipo colabora estrechamente con los equipos directivos, el profesorado y el equipo de orientación educativa y psicopedagógica para identificar al alumnado con mayores necesidades, coordinar el despliegue de AV1 y realizar un seguimiento continuo del impacto.

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Un modelo de implementación con dos enfoques

El éxito de Linköping no solo se basa en un liderazgo sólido, sino también en una estructura de implementación clara y colaborativa. El municipio emplea una estrategia dual que combina una supervisión central con autonomía local, lo que permite que AV1 se use tanto para intervenciones prioritarias como para apoyos tempranos y flexibles:

• Una flota gestionada centralmente se asigna al alumnado con ausencias escolares prolongadas ansiedad escolar o enfermedades somáticas de larga duración. Estas unidades están supervisadas por el equipo multidisciplinar de AV1 del municipio, que garantiza una planificación, priorización y seguimiento coherentes para el alumnado con necesidades complejas.

• Las unidades AV1 gestionadas por los centros están coordinadas por una persona designada como responsable AV1 en cada escuela. Este modelo ofrece a los centros mayor flexibilidad para actuar con rapidez, asignar apoyos donde sea necesario y dar servicio a varios estudiantes a lo largo del tiempo, sin necesidad de contar con la aprobación formal del equipo central en cada caso.

Esta estructura permite ofrecer apoyo a tiempo, adaptándose a las diferentes necesidades de cada centro.

Proceso de implementación centralizada

Cuando se identifica a un estudiante que puede beneficiarse de un AV1 gestionado centralmente, se sigue este proceso:

1. Apoyo externo: No Isolation proporciona formación y colabora con la incorporación y el seguimiento para garantizar buenas prácticas.
2. Identificación: El centro educativo identifica  a un estudiante que podría beneficiarse del AV1.‍
3. Solicitud: La dirección del centro envía la petición a través del sistema interno del municipio.‍
4. Revisión y priorización: El equipo AV1 revisa las solicitudes y evalúa las necesidades, colaborando en casos complejos.‍
5. Planificación e integración: Se diseña un plan personalizado con roles y expectativas definidos.‍
6. Presentación en el centro: Un miembro del equipo introduce AV1 y forma al personal correspondiente.‍
7. Seguimiento continuo: Se realiza un seguimiento regular para evaluar el uso y los resultados.‍
8. Difusión de aprendizajes: Los conocimientos adquiridos se comparten en redes profesionales

Coordinación local a nivel escolar

En los centros que gestionan su propio AV1, el proceso es más flexible:

1. Nombramiento del coordinador: La dirección del centro designa a una persona responsable del AV1.
2. Evaluación de necesidades: El coordinador colabora con el equipo de salud escolar y el profesorado para identificar al alumnado que puede beneficiarse.
3. Asignación flexible: El centro decide cómo y cuándo utilizar el AV1, rotándolo o adaptándolo a apoyos de corto plazo.
4. Respuesta rápida: Al no requerir aprobación central, el centro puede actuar con agilidad y prevenir el agravamiento de las ausencias.
5. Apoyo integrado: El coordinador se asegura de que los objetivos pedagógicos, el seguimiento y la planificación de la reincorporación estén integrados en la rutina escolar.
6. Apoyo del equipo central: El equipo AV1 del municipio ofrece orientación y oportunidades formativas al personal escolar.

Impacto probado en las escuelas

Las intervenciones con AV1 en Linköping han producido resultados notables:

• 90 % de éxito en estudiantes con enfermedades de larga duración.
• 60 % de éxito en casos de ansiedad escolar.

Cada caso se evalúa individualmente, según los objetivos y necesidades del alumno:

• Para estudiantes con enfermedad: el éxito se mide por su capacidad de seguir las clases y mantener la continuidad académica.
• Para quienes experimentan ansiedad escolar: el éxito se valora de forma más holística —a menudo según la percepción del docente sobre su participación, actitud hacia la escuela y sensación de conexión.

Los resultados reflejan un patrón común: mayor motivación, vínculos sociales reforzados y un renovado sentido de pertenencia. El profesorado también destaca cómo AV1 ayuda a restablecer rutinas y reduce el estigma asociado a las ausencias prolongadas.

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Incluso si solo el 50 % de los casos de ansiedad escolar tienen éxito, eso significa que 25 niños pueden reconectar  con su educación y tienen un futuro mejor gracias a AV1. El impacto de eso es verdaderamente incalculable.
— Erik Helmersson, Coordinador TIC del municipio de Linköping

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Un enfoque escalonado para la reincorporación

En 2024, Linköping dio un giro estratégico a su enfoque con AV1: amplió su uso más allá del alumnado ya ausente, para incluir también a estudiantes que todavía asistían a clase, pero presentaban riesgo de ausencia prolongada. Este cambio de grupo objetivo marcó una transformación: de un enfoque reactivo a una intervención temprana desde el entorno escolar.

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Para guiar este nuevo enfoque, el municipio desarrolló un modelo de reincorporación en seis etapas, que permite intervenciones precoces, asegura la continuidad y reconstruye progresivamente la participación en clase, adaptándose al recorrido individual de cada estudiante:

1. Base para la reincorporación: planificación, coordinación e instalación del AV1.
2. Introducción inicial del  AV1: el estudiante comienza con clases remotas cortas y manejables.
3. Aumento de la participación a través de AV1: el alumno se conecta a más clases, estableciendo una rutina.
4. Modelo de asistencia combinada: se alternan clases presenciales y virtuales —generalmente la etapa que requiere más apoyo.
5. Uso mínimo de AV1, transición a la reincorporación total: AV1 se utiliza sólo ocasionalmente mientras el alumno vuelve al aula.
6. Regreso completo a la participación presencial: el AV1 ya no es necesario —el alumno se ha reincorporado plenamente.

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Este modelo reconoce que la reincorporación raramente es lineal. Cada paso —por pequeño que sea— contribuye a recuperar la confianza, la participación y el sentido de pertenencia del estudiante.

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Este trabajo de base allanó el camino para una implementación más amplia en 2025. Con el modelo de reincorporación ya consolidado, Linköping pudo preparar todo su sistema educativo para un uso proactivo y escalable de AV1, pasando de casos individuales a una estrategia sistemática y generalizada.

Desde que empezamos a trabajar con AV1, hemos logrado romper una tendencia negativa de ausencia prolongada del alumnado en la mayoría de los casos en que se ha utilizado. Ahora damos el siguiente paso: introducir AV1 a nivel preventivo, antes de que la ausencia se convierta en un problema.
— Patrik Landström, Director de Educación del Municipio de Linköping

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De la respuesta ante la crisis a la intervención preventiva en el aula

Partiendo directamente del modelo de reincorporación en seis etapas introducido en 2024, Linköping dio un paso más en 2025: transformar AV1 de una herramienta de intervención puntual en un recurso estándar, integrado en todo el sistema escolar. El objetivo es claro: dotar a todas las escuelas municipales de una unidad AV1, para poder ofrecer un apoyo accesible y a tiempo a cualquier estudiante que lo necesite.

Esto supone un cambio de enfoque: de ver AV1 como una solución especializada a reconocerlo como una herramienta esencial del apoyo educativo cotidiano, integrada en el modelo escalonado de atención de Suecia y disponible directamente en los centros escolares.
En la práctica, AV1 se utiliza ahora habitualmente en salas de concentración o espacios tranquilos, para estudiantes que aún no están preparados para reincorporarse plenamente al aula. Este entorno proporciona tanto estructura como seguridad emocional, permitiéndoles seguir conectados con la clase sin la presión de estar presentes físicamente.

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Con este modelo podemos ofrecer al alumnado apoyo y tranquilidad, sin dejar de darles acceso a lo que ocurre en el aula. Si necesitan un descanso, pueden llevar su iPad a otra sala y seguir la clase a través de AV1. Un docente o miembro del equipo de apoyo puede acompañarles, pero el alumno sigue conectado con su grupo, y eso es un factor clave para el éxito.
— Erik Helmersson, Coordinador TIC, Ayuntamiento de Linköping

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Para reforzar esta preparación a nivel sistémico, el municipio desplegará 60 nuevas unidades AV1 en la primavera de 2025, suficientes para garantizar cobertura total en todas las escuelas. Esta ampliación se apoya en una estrategia pedagógica clara, procesos estandarizados y el acompañamiento continuo del equipo central de AV1.

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La iniciativa se basa en el modelo nacional sueco de apoyo escalonado (adaptado de la Specialpedagogiska skolmyndigheten – SPSM, o Agencia Nacional Sueca de Educación Especial). En este marco, las intervenciones van desde medidas universales de accesibilidad (Nivel 1), hasta apoyos específicos (Nivel 2) y actuaciones especializadas (Nivel 3).

Al integrar AV1 en varios de estos niveles, las escuelas pueden actuar con mayor anticipación, flexibilidad y coherencia. Este enfoque escalonado permite utilizar AV1 en distintos contextos:

• Como herramienta preventiva en los centros, para apoyar a estudiantes en riesgo de desvinculación, con necesidades educativas especiales o de alta capacidad.
  
• Como medida reactiva fuera del centro escolar, para alumnado con enfermedades prolongadas, problemas de salud mental o ausencias cronificadas.
  
  

Este despliegue sistemático garantiza que AV1 pueda introducirse antes de que la ausencia escolar se cronifique, promoviendo la inclusión a través de un apoyo estructurado, cercano y a tiempo.

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Un modelo escalable para las escuelas de Europa

El despliegue a gran escala de AV1 en Linköping ofrece lecciones valiosas para otros sistemas educativos europeos. Al integrar AV1 en las estructuras de apoyo escolar diarias, el municipio demuestra cómo la tecnología puede prevenir las ausencias escolares prolongadas de forma proactiva, en lugar de limitarse a reaccionar.

Este enfoque estratégico para abordar las ausencias escolares prolongadas como un problema social permite que más niños accedan a la educación, independientemente de su situación. Al dar prioridad a la intervención temprana, Linköping refuerza su liderazgo en innovación educativa —y esperamos que más municipios en Europa sigan su ejemplo.
— Morten Jørgensen, CEO de No Isolation

Actualmente, No Isolation colabora con más de 150 municipios suecos para implementar flotas centralizadas de AV1 —un movimiento nacional creciente hacia la inclusión a gran escala. A medida que más autoridades locales adoptan estrategias de intervención temprana, AV1 está ayudando al personal educativo a mantener al alumnado conectado tanto con el aprendizaje como con la vida escolar, antes de que la ausencia se cronifique.

La experiencia de Linköping demuestra que, con una estructura pedagógica adecuada y colaboración interfuncional, los municipios pueden pasar de reaccionar ante las ausencias prolongadas a prevenirlas por completo.

El camino ya está trazado —y está listo para que otros lo sigan.

🎥 Mira el vídeo para conocer cómo se está aplicando la estrategia de AV1 en las escuelas de Linköping y escuchar de primera mano a quienes la están haciendo realidad.

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