Linköping: Så arbetar kommunen för att förebygga och minska problematisk skolfrånvaro

Från pilot till integrerad del av närvarostrategin

Linköping, Sveriges femte största stad, är känd för sitt framåtblickande arbete inom utbildning och inkludering. År 2022 inledde kommunen ett pilotprojekt med AV1 – en del av en bredare strategi för att möta den ökande problematiska skolfrånvaron.

Det som började i liten skala har vuxit till en av Europas mest ambitiösa och innovativa AV1-satsningar. Idag har kommunen en samlad flotta på 85 AV1-robotar, fullt integrerade i ett system för att främja närvaro och  förebygga frånvaro . Robotarna ger skolorna nya möjligheter att erbjuda resurseffektivt stöd och anpassningar till sina elever, och gör det möjligt att inkludera elever i klassrumsmiljön på ett meningsfullt sätt även när de inte har möjlighet att närvara fysiskt.

Satsningen kommer i en tid då behovet av nya arbetssätt är stort. Enligt svensk skollag har alla elever rätt till individanpassat stöd. Trots det är det många som har svårt att lyckas och trivas i skolan. Våren 2024 saknade 16,3 % av eleverna gymnasiebehörighet,  motsvarande nästan 20 000 barn och ungdomar. Trots en stark politisk vilja att skapa inkluderande skolor tampas många kommuner sparkrav och brist på resurser.

Många elever med stödbehov får sin undervisning i mindre sammanhang där kvalificerade ämneslärare ofta saknas. Detta riskerar att gå ut över elevens sociala tillhörighet, kunskapsnivån riskerar att sjunka,  och i värsta fall att eleven slutar att komma till skolan helt och hållet. 

Detta är exempel på utmaningar som AV1 kan bidra till att lösa. Med en skolrobot i klassrummet kan skolan inkludera sina elever i ordinarie klassrumsundervisning även när det inte är lämpligt eller möjligt för eleven att närvara fysiskt. Detta ger till exempel ökad kvalitet på undervisningen, större social tillhörighet och mindre behov av undervisning 1-1.

‍

AV1 i praktiken: Möta behoven i tid

Nationella uppskattningar tyder på att minst 1,6 % av Sveriges grundskoleelever har en problematisk skolfrånvaro – definierat som frånvaro över 50 % av skoltiden. Siffran är framtagen av organisationen Rätten till utbildning, baserat på frånvarodata från över 40 kommuner.

Överfört till Linköpings elevunderlag – ungefär 19 000 elever fördelat på 60 skolor – innebär det att över 300 elever lokalt kan befinna sig i problematisk frånvaro. I många fall beror detta på somatisk sjukdom, psykosocial problematik eller andra komplexa stödbehov.

Linköpings nuvarande AV1-resa började i mars 2022, efter att robotar använts med stor framgång på den lokala sjukhusskolan. Projektet kom till som ett svar på en ökad oro över växande frånvaro – inte minst bland elever som haft svårt att återvända till skolan efter pandemin. Med ökade krav på individanpassning och bristande resurser behövdes ett flexibelt verktyg som kunde komplettera befintliga insatser och snabbt möta uppkomna behov. Kommunen införskaffade 15 robotar och efter kort tid såg man tydliga resultat. 

Efter bara en termin utökades pilotprojektet till 25 enheter. Som Erik Helmersson, IKT-samordnare för grundskolan, uttryckte det:

“Erfarenheterna från vårterminen gjorde att vi utökat från 15 till 25 AV1-robotar för att kunna erbjuda ännu fler elever möjlighet att fortsätta delta i, eller återkomma till, sitt klassrum.”
– Erik Helmersson,  IKT-samordnare för grundskolan, Linköpings kommun

Det som började som ett begränsat test blev snart en integrerad del av kommunens inkluderingsarbete. AV1 används idag för att stötta elever med olika typer av behov:Undervisning och social inkludering för elever med medicinsk frånvaro

• Undervisning och social inkludering för elever med medicinsk frånvaro
• Stegvis återgång till klassrummet för elever med problematisk skolfrånvaro
• Undervisning på högre nivå för elever med särskild begåvning
• Förebyggande stöd för elever som riskerar att hamna i frånvaroproblematik

Under den första fasen fick cirka 70 elever på 35 skolor tillgång till AV1. Det starka positiva gensvaret från elever, vårdnadshavare och personal lade grunden till fortsatt utbyggnad.

Teamet bakom arbetet

Grunden till Linköpings framgång med AV1 är kommunens centrala och tvärprofessionella "AV1-team", som består av:

• En kvalitetskoordinator
• En barnpsykiater
• En IKT-samordnare (Erik Helmersson)

‍

Detta team samarbetar med rektorer, elevhälsoteam och lärare för att identifiera behov, samordna insatser och följa upp användning över tid.

‍

En tydlig och flexibel modell

En nyckel till Linköpings framgångar är deras innovativa och tydligt definierade förvaltningsmodell.  Kommunen  har utvecklat och implementerat en tvådelad modell som kombinerar central översyn med lokal handlingskraft:

• Centrala AV1-robotar Dessa 25 centralt hanterade robotar lånas ut till skolorna för åtgärdande insatser vid problematisk eller medicinskt betingad skolfrånvaro. Det centrala AV1-teamet behandlar alla ansökningar och stöttar skolorna i allt från introduktion och utbildning till uppföljning och utvärdering. ‍
• Lokala AV1-robotar Dessa 60 lokalt hanterade robotar är permanent utplacerade på kommunens grundskolor för att användas i förebyggande syfte. Varje skola har en utsedd AV1-koordinator som identifierar behov, planerar användning och dokumenterar insatserna. Robotarna kan snabbt sättas in när behovet dyker upp och förhindra att tendenser till frånvaro utvecklas till ett problem.

Den här modellen säkerställer att elever får tillgång till stöd i ett tidigt skede, samtidigt som den säkerställer likvärdighet och flexibilitet när behovet varierar mellan olika skolor. 

Centrala AV1-insatser steg för steg

När en skola identifierar en elev som kan ha nytta av en centralt hanterad AV1-enhet, följer processen dessa steg:

1. Identifiering: Skolan identifierar en elev med potentiellt behov av AV1.
2. Ansökan: Rektor skickar in en ansökan via kommunens interna system.
3. Granskning och prioritering: AV1-teamet behandlar inkomna ärenden, bedömer lämplighet och hanterar mer komplexa fall i samverkan.
4. Planering och förberedelse: En individuell integrationsplan tas fram med tydliga roller och förväntningar.
5. Introduktion på plats: En representant från AV1-teamet besöker skolan för att stödja implementeringen och utbilda personal.
6. Löpande uppföljning: AV1-teamet följer upp regelbundet och utvärderar användning och utfall.
7. Kunskapsdelning: Erfarenheter delas i professionella nätverk som en del av det systematiska kvalitetsarbetet.‍
8. Externt stöd: No Isolation tillhandahåller onboarding, utbildning och support för att säkerställa god praxis och vidareutveckling av didaktiska modeller.

Lokala AV1-användning på skolnivå

För skolans egna AV1-enheter är processen enklare och mer flexibel:

1. Utnämning av koordinator: Rektor utser en AV1-koordinator som ansvarar för enhetens användning.
2. Behovsanalys: Koordinatorn samarbetar med elevhälsa och undervisande personal för att identifiera elever med behov.
3. Flexibel tilldelning: Skolan avgör hur och när AV1 används – exempelvis genom att rotera den mellan olika elever eller använda den under en begränsad period.
4. Snabba insatser: Utan att invänta centralt godkännande kan skolorna agera snabbt och erbjuda stöd  och förebygga frånvaroproblematik innan den uppstår.
5. Pedagogisk förankring: AV1-koordinatorn säkerställer att insatsen integreras i den pedagogiska planeringen, inklusive mål, uppföljning och dokumentation.‍
6. Stöd från AV1-teamet: Det centrala AV1-teamet fungerar som stödresurs och erbjuder handledning, nätverk och återkommande utbildning – så att varje skola får ut det mesta av sin AV1-enhet.

Påvisad effekt i skolorna

AV1-insatserna i Linköping har visat starka resultat:

• 90 % positiv effekt bland elever med långvarig sjukdom‍
• 60 % positiv effekt bland elever med problematisk skolfrånvaro

Varje insats bedöms individuellt, utifrån elevens behov och mål:

• För elever med somatisk sjukdom handlar framgång ofta om att kunna delta i undervisningen och upprätthålla kontinuitet i skolarbetet via AV1.‍
• För elever med problematisk skolfrånvaro utvärderas insatsen ofta kvalitativt – till exempel genom ökad motivation, bättre inställning till skolan, högre närvaro och måluppfyllelse eller återupprättad känsla av tillhörighet.

De här resultaten, som bygger på kommunens egna utvärderingar, speglar bredare mönster som även observerats i andra kommuner: elever visar ökad delaktighet, starkare sociala band och nyfunnen trygghet i skolsituationen. Skolpersonal lyfter ofta fram AV1:s roll i att skapa positiva rutiner, avdramatisera ångestladdade situationer och minska stigmat som kan uppstå vid långvarig frånvaro.

Många elever beskriver AV1 som en livlina – ett sätt att få vara en del av klassens vardag även när man inte kan vara där fysiskt. För många innebär det en möjlighet att bygga upp självförtroende, vardagsstruktur och känslan av att höra till.

“Även om bara 50 % av dessa [problematisk skolfrånvaro]-fall lyckas, innebär det att 25 barn återknyter till sin utbildning och får en bättre framtid tack vare AV1. Effekten av det går inte att mäta.”
– Erik Helmersson, IKT-samordnare, Linköpings kommun

En stegvis modell för återgång

Under 2024 gjorde Linköpings kommun en medveten förändring i sin AV1-strategi: från att rikta insatserna mot elever som redan var hemma (centrala AV1) – till att även omfatta elever som fortfarande befann sig i skolan, men löpte risk för långvarig frånvaro (lokala AV1). 

Denna förändring innebar ett tydligt skifte: från att primärt jobba med åtgärdande stöd när problemet redan är etablerat, till att även jobba förebyggande med tidiga insatser för elever som fortfarande kommer till skolan. 

I samband med denna uppdaterade strategi blev det viktigt att utarbeta tydliga modeller för hur dessa insatser ska gå till baserat på egna erfarenheter, forskning och dialog med andra kommuner.

 Ett resultat av detta arbete är en modell för att planera och genomföra en framgångsrik återintegreringsinsats för elever med problematisk frånvaro. Modellen säkerställer att AV1 aldrig blir permanent lösning och att varje insats syftar till att hjälpa eleven att återvända till skolan. 

1. Förutsättningar och förberedelser: Identifiera rätt elev och pedagog och se till att förutsättningar för att lyckas föreligger. Lägg en plan tillsammans med elev och VH.
2. Börja i det lilla: Hitta något som fungerar, en relation eller ett ämne som eleven trivs med. Använd AV1 i korta stunder för att bryta isoleringen, avdramatisera ångestladdade situationer och sakta bygga upp självförtroendet och tilliten till skolan.
3. Ökad delaktighet: När grunden är lagd, utöka antalet lektioner eller sociala sammanhang som eleven deltar i. Jobba med att etablera rutiner och samla på segrar som ger motivation och självförtroende.
4. Fasa in fysisk närvaro: Eleven fortsätter att delta via AV1 från hemmet, men kommer också till skolans lokaler några gånger i månaden. Eleven kan till exempel delta från ett grupprum eller jobba med uppgifter med en klasskamrat.
5. Fasa ut AV1: Ett slutdatum för AV1-användandet etableras i dialog med eleven och eleven är nu med under de flesta lektionerna på plats i skolan. Vissa lektioner sker fortfarande via AV1 och tempot avgörs av elevens situation.‍
6. Eleven är tillbaka: Det kan fortfarande finnas behov av anpassningar och AV1 kan vara tillgänglig som backup under en period, men i det här skedet har eleven kommit så långt i sin utveckling att AV1 bedöms överflödig.

‍

‍

Denna modell utgår från att återgång sällan sker linjärt. Varje steg – hur litet det än må vara – spelar en avgörande roll i att återuppbygga elevens självförtroende, motivation och känsla av tillhörighet. 

Detta strukturerade arbete lade grunden för kommunens bredare implementering under vårterminen 2025. Med en väl inarbetad modell för det åtgärdande arbetet kunde fokus riktas mot att förbereda grundskolorna på nästa steg – att främja närvaro genom tidiga insatser medan eleverna fortfarande kommer till skolan.

“Sedan vi började arbeta med AV1 har vi kunnat bryta en negativ utveckling gällande problematisk skolfrånvaro hos en majoritet av eleverna som provat. Nu tar vi nästa steg i samarbetet med No Isolation och implementerar AV1 i ett mer förebyggande syfte, innan den problematiska frånvaron uppstått.”
– Patrik Landström, områdeschef, Linköpings kommun

AV1 utvecklades från att vara en riktad insats till att bli ett standardverktyg, integrerat i skolornas dagliga arbete. Målet är tydligt – att varje kommunal grundskola ska ha tillgång till en AV1-enhet, så att effektivt stöd kan erbjudas i rätt tid till de elever som behöver det.

‍

AV1 som tidig insats och närvarofrämjande stöd medan eleven fortfarande kommer till skolan

Linköpings lokala AV1 används i stor utsträckning av elever som inte har någon etablerad frånvaroproblematik, men som av olika skäl behöver sitta i en avskild lokal på skolan under delar av dagen. Skolan har sitt eget AV1-kit bestående av en robot och en iPad, som enkelt kan lånas ut till olika elever under skoldagen.

"Med den här modellen kan vi ge eleverna stöd och arbetsro, samtidigt som de kan ta del av det som händer i klassrummet. Elever som behöver en paus från klassrummet kan ta med sig sin iPad till ett angränsande rum och delta i klassrummet via AV1. En pedagog eller stödresurs kan sitta bredvid och stötta när det behövs men eleven får tillgång till klassrummet och det är en viktig framgångsfaktor."
– Erik Helmersson, IKT-samordnare, Linköpings kommun

För att möjliggöra detta i stor skala utökade kommunen sin AV1-flotta med 60 nya enheter under våren 2025. Nu har varje skola tillgång till sin egen robot och kan låna fler av det centrala AV1-teamet vid behov. Expansionen stöds av en tydlig pedagogisk strategi, standardiserade rutiner och fortsatt handledning från det centrala AV1-teamet.

Linköpingsmodellen bygger på en välkänd modell från SPSM som sedan anpassats för AV1.

• Ledning och stimulans
• Extra anpassningar
• Särskilt stöd

Linköpings AV1-modell är anpassad till denna struktur och möjliggör tidiga, flexibla och individanpassade insatser på alla tre nivåer.

• AV1 används på skolan: Som ett lättillgängligt och  inkluderande verktyg när elever behöver delta i klassrummet från ett annat rum  på skolan.‍
• AV1 används utanför skolan: Som en åtgärdande insats när en elev har hög frånvaro och behöver återintegreras i klassrummet i överkomliga steg.

‍

‍

Modellen syftar till att utnyttja skolans resurser så effektivt som möjligt och minska antalet elever som behöver omfattande stödinsatser genom att skapa en skolmiljö där alla elever har förutsättningar att trivas och lyckas.

‍

En modell för framtiden – med lärdomar för hela Europa

Linköpings storskaliga AV1-satsning erbjuder  viktiga lärdomar för andra skolsystem i Sverige och Europa. Genom att integrera AV1 i skolans ordinarie arbetssätt visar kommunen att tekniska lösningar inte bara kan mildra effekterna av skolfrånvaro – utan förebygga att den uppstår över huvud taget.

“Kommuner i Tyskland och Storbritannien rapporterar om samma utmaningar med frånvaro som vi ser här i Norden och forskningen visar att tidiga insatser behövs för att vända utvecklingen. Att Linköping nu väljer att utöka sin satsning på AV1 för att fokusera på detta är förstås otroligt spännande och ett initiativ som följs med stort intresse av kommuner över hela Europa”
– Morten Jørgensen, VD, No Isolation

Linköpings arbete visar att det är möjligt att gå från reaktion till prevention, från isolering till inkludering och från små segrar för individen till positiv förändring på systemnivå.

Grunden är lagd – nu finns en beprövad modell att bygga vidare på för kommuner och skolor i Sverige och resten av världen.

‍

🎥 I denna video från 2022 möte vi personerna bakom Linköpings AV1-strategi och tar del av hur arbetet såg ut då.

‍