AV1 nøgleordet virker ikke, hvad skal jeg gøre?

Hvis du får en besked om, at nøgleordet ikke virker, så er det fordi

• det har været brugt før
• du har indtastet nøgleordet forkert eller 
• din enhed ikke har forbindelse til internettet. 

Dobbelttjek, om du har indtastet nøgleordet korrekt. Et nøgleord kan kun bruges en gang. Dette er for at sikre, at kun en enhed er tilsluttet til AV1 og at den rigtige bruger får adgang.

Er I en skole eller organisation med flere AV1'er?

Kontakt vores kundesupport-team for at få adgang til vores AV1 Admin-portal, hvor man kan generere nye nøgleord.