Das Passwort funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass das Passwort nicht funktioniert, liegt das daran
- es wurde schon einmal benutzt
- Sie haben das Passwort falsch eingegeben oder
- Ihr Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden.
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Passwort richtig eingegeben haben. Ein Schlüsselwort kann nur verwendet werden einmal. Dadurch wird sichergestellt, dass nur ein Gerät an AV1 angeschlossen ist und dass der richtige Benutzer Zugriff erhält.
Sind Sie eine Schule oder eine Organisation mit mehreren AV1?
Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um Zugang zu unserem AV1 Admin-Portal zu erhalten, in dem Sie neue Passworts generieren können.