Kom i gang med KOMP

Har noen i din familie nettopp mottatt KOMP gjennom Lillestrøm kommune? Her er en guide til hvordan du kommer i gang.

For ansatte

Om du er ansatt i kommunen eller helsetjenesten i Lillestrøm kommune finner du all relevant informasjon om systemet, invitasjoner og administrasjon av KOMP her.

For familiemedlemmer og pårørende


Om du er familiemedlem av noen som har mottatt KOMP gjennom Lillestrøm kommune, finner du informasjon og brukerveiledninger om hvordan man kobler seg opp, hvordan man sender innhold og øvrig teknisk informasjon her.

Om du kun ønsker å vite det nødvendige, kan du følge stegene i teksten under.

For familiemedlemmer og pårørende

Om du er familiemedlem av noen som har mottatt KOMP gjennom Lillestrøm kommune, finner du informasjon og brukerveiledninger om hvordan man kobler seg opp, hvordan man sender innhold og øvrig teknisk informasjon her.

Om du kun ønsker å vite det nødvendige, kan du følge stegene i teksten under.

Ev2B Getting Up To Walk Screen Edit Baby3 Jpg

Hva er KOMP?

Kort fortalt er KOMP en avansert datamaskin med et svært enkelt og brukervennlig ytre. Mange eldre har begrenset erfaring med teknologi, KOMP fjerner alt digitalt støy og gir brukeren det beste moderne teknologi har å by på, sosial kontakt med venner og familie. KOMP har ingen kronglete brukergrensesnitt, feilmeldinger, passord eller touchskjerm.


KOMP har én knapp som skrur apparatet på og av. Fra en app kan familiemedlemmer sende bilder, meldinger og gjennomføre videosamtaler med brukeren på andre siden av KOMP. Bilder og meldinger vises automatisk på KOMP, og videosamtaler svares av seg selv etter en nedtelling på ti sekunder. Om KOMP-brukeren ønsker å avslå samtalen, skrur de apparatet av mens det ringer. Apparatet må altså være påskrudd for at en samtale kan gå gjennom. KOMP sin status ser du i appen.

Å koble seg på

Det første du som pårørende må gjøre er å laste ned KOMP-appen, det kan man gjøre i App Store for iPhone og Google Play for Android-telefoner.

En i familien må være den første som kobler seg på skjermen, og han eller hun vil bli hovedbruker eller administrator. Hovedbrukeren vil motta en sms med et nøkkelord fra en ansatt på institusjonen der beboeren med KOMP holder til.

Følg så disse stegene:

  1. Åpne appen og trykk Opprett bruker.
  2. Du vil bli bedt om å oppgi et nøkkelord. Dette finner du i SMSen
  3. Gi KOMP et kallenavn og opprett din personlige profil
  4. nviter resten av familien ved å trykke på ikonet for Innstillinger i øvre, høyre hjørne > Brukere > Inviter andre.
  5. Brukere inviteres ved mobilnummer, og vil motta et unikt nøkkelord de kan bruke for å koble seg til KOMP.

For å invitere andre familiemedlemmer gjør du følgende:

  1. Åpne KOMP-appen
  2. Trykk Innstillinger > Brukere > Inviter andre…
  3. Sørg for å gi tilgang til adresseboken
  4. Skriv inn telefonnummer eller velg fra kontaktlisten
  5. Trykk Inviter

Du vil få oppgitt nøkkelordet, og kan enten kopiere det ved å trykke på det, eller trykke på knappen for å sende en ferdigkomponert melding i din ønskede meldingsapp (f.eks. WhatsApp eller Messenger).

Brukeren kan deretter laste ned appen, oppgi nøkkelordet, opprette en profil og vil kobles til KOMP. Øvrig informasjon om å komme i gang med appen finnes her.

Send innhold


KOMP har tre innholdstyper; bilder, meldinger og videosamtaler. I tillegg kan hovedbrukeren endre språkpreferanser, tidssone og administrere værvarselet.

Innholdsstrømmen

Innholdsstrømmen viser alle bilder og meldinger familien har sendt. Du vil bare se innhold som også er synlig på KOMP-enheten.

Innholdet på KOMP-enheten vil vises i en roterende bildestrøm frem til det utløper.

Send bilder og meldinger

Du kan sende bilder og meldinger ved å trykke 'Legg til'. Etter at du har lastet opp bildet eller skrevet meldingen får du mulighet til å se over innholdet og sette varighet.

Laster du opp et bilde kan du sette tekst på bildet. Teksten kan plasseres i alle hjørner. Bildet vil først vises med tekst, og så uten tekst. Det gjør derfor ingenting om teksten dekker over deler av bildet.

Meldinger kan være private, som betyr at de ikke vil synes i andre familiemedlemmers innholdsstrøm.

Videosamtale

Trykk 'Samtale' for å videoringe en KOMP. KOMP-enheten må være skrudd på og koblet til internett.

Videosamtalen går automatisk gjennom etter 10 sekunder, med mindre brukeren selv skrur av KOMP-enheten.

Mer informasjon om bruk av appen finner du her.

Andre spørsmål


Om du har andre spørsmål om KOMP finner du all informasjon her.

Om du lurer på noe annet kan du ta kontakt med vår brukerstøtte gjennom appen, på våre nettsider eller ved å ringe +47 908 74 495.