AV1 Technologie

Eine perfekt aufeinander abgestimmte Gesamtlösung aus Soft- und Hardware, eingebettet in einem umfangreichen Serviceangebot

Telepräsenz ist eine Technologie, die es Menschen ermöglicht, in Echtzeit mit einer entfernten Umgebung zu interagieren. Sowohl die Telepräsenz als auch Videokonferenzen sind praktische Instrumente für die Kommunikation über jede Distanz hinweg.

Dabei geht die Avatar-Technologie jedoch einen Schritt weiter als klassische Videokonferenzlösungen, indem ein Roboter, der von Menschenhand gesteuert ist und über eine Kamera und ein Mikrofon kommuniziert, als eine vom Menschen betriebene Erweiterung des Körpers fungiert. Durch die Bewegungsmöglichkeit im Raum leistet die neue Technologie einen wesentlichen Beitrag zum Erhalt der Selbstbestimmung, Mobilität und täglichen sozialen Interaktion von Personen mit Einschränkungen.

Die AV1 Technologie ist eine perfekt aufeinander abgestimmte Gesamtlösung aus Soft- und Hardware, eingebettet in einem umfangreichen Serviceangebot.

Die knapp 30 cm große und ca. 1,5 kg schwere Hardware mit integrierter 4G SIM-Karte bildet das Kernstück der AV1 Technologie. Der Telepräsenz-Avatar wird im Klassenzimmer auf der Schulbank platziert, während sich das Kind von zu Hause oder dem Krankenbett aus per App verbindet. Der Avatar hat eine eingebaute Kamera und ein Mikrofon, um per Livestream den Präsenzunterricht zu übertragen.

Mit der App „AV1“ können abwesende Schülerinnen und Schüler den Livestream starten und die AV1 Hardware, den Avatar, steuern. Per App kann der Kopf gedreht, die Lautstärke reguliert und die Meldefunktion betätigt werden. Für die Verwendung der App wird ein mobiles Endgerät benötigt.

Mit dem AV1 „Admin-Portal“, einer webbasierten Plattform, können Administrierende mehrere Avatare gleichzeitig verwalten und haben Zugriff auf umfangreiches Kommunikationsmaterial und Musterschreiben.

  • Internet-Flatrate: Über die im Avatar integrierte 4G SIM-Karte kann der AV1 alle Mobilfunknetze innerhalb der EU und der Schweiz uneingeschränkt nutzen.
  • Automatische Software-Updates: Kontinuierliche Optimierung der AV1 App im Rahmen regelmäßiger Software-Updates.
  • Erweiterte Gewährleistung: Im Falle eines Hardwarefehlers wird der AV1 kostenlos repariert, solange das Gerät über ein aktives Servicepaket verfügt.
  • Unfallgarantie: Sollte ein AV1 aufgrund eines Unfalls beschädigt sein, reparieren oder ersetzen wir den Avatar bis zu zweimal jährlich. Nicht anwendbar bei Diebstahl oder Verlust.
  • Kundensupport: Der Kundensupport von No Isolation ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr per Telefon, E-Mail oder In-App Chat zu erreichen. Zudem umfasst das Serviceangebot umfangreiche Hilfeseiten.
  • Lieferung: Die Lieferung Hardware und die Abholung bei Reparatur oder bei Mietende ist im Preis inbegriffen. Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 3-5 Werktage, kann jedoch bei Engpässen bis zu 8 Wochen betragen.

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